Chatbot de
Atendimento White Label

Automatize dúvidas, capte dados e qualifique leads 24/7.
Quando preciso, o bot transfere para a equipe com todo o contexto no CRM.

chatbot

"This innovative startup recently raised an impressive $5.3 million."

Está perdendo clientes por falta de respostas?

Forneça informações relevantes, registre dados, responda perguntas e guie os visitantes
por uma jornada automatizada e personalizada.

Guie seus clientes por uma jornada envolvente

Configure o seu robô para oferecer diversas opções para seus clientes. Disponha informações relevantes, como imagens, áudios, vídeos e documentos.

fila inteligente no atendimento

Autonomia para resolver problemas

Através de fluxos completos, ofereça atendimento humanizado direcionando seus clientes para as equipes corretas.

atendimento via whatsapp com distribuição automatica

Tenha informações antes de um atendimento

Ofereça a oportunidade de explorar sua empresa e colete informações sobre leads para entender suas necessidades.

atendimento via whatsapp com transbordo

Componentes e ações do Chatbot

Monte fluxos completos, sem precisar programar. O construtor
oferece centenas de ações e componentes para criar jornadas de atendimento personalizadas.

Etiquetas de Contato

Permite que o agente adicione ou remova etiquetas no contato.

Transferir atendimento

Habilita o agente a transferir a conversa para uma equipe ou atendente.

Concluir atendimento

Finaliza a conversa de forma automatizada, encerrando o atendimento com uma mensagem.

Criar Card no CRM

Cria um card no CRM com dados coletados na conversa.

Acionar API

Permite que o agente envie dados e receba respostas, viabilizando integrações.

Fluxo do chatbot

Múltiplos agentes atuando em conjunto em uma mesma conversa.

Alterar campo de contato

Permite que o agente adicione ou atualize informações do contato.

Consultar servidor MCP

Realiza consultas em tempo real ao serviço MCP para verificar informações.

Atenda em escala: rápido, personalizado e no-code

Atendimento 24/7

Esteja disponível a todo momento para seus clientes. Dentro e fora do horário comercial, sem consumir energia da sua equipe.

Automação na medida certa

Configure robôs de atendimento que fazem sentido para sua empresa. Alie o atendimento automatizado com o humano, de acordo com a sua necessidade.

Personalização e segmentação

Através da inteligência artificial, o Chatbot compreende as necessidades individuais de cada cliente e fornece respostas personalizadas e automáticas.

Elimine filas de espera

Atenda simultaneamente vários clientes e proporcione uma experiência de atendimento livre de espera.

Processos otimizados

Envie documentos, responda dúvidas e solicitações frequentes em poucos cliques. Agilize conversas e esteja disponível para ajudar seus clientes.

Ferramenta  No-Code

Configure você mesmo o seu bot de forma fácil e rápida. Não é necessário ser um especialista em tecnologia!

IA e Integrações que elevam seu atendimento 

Orquestre múltiplos agentes de IA em um único chatbot

Automatize seu atendimento com um chatbot avançado, que permite criar fluxos personalizados, total liberdade para desenhar jornadas inteligentes, qualifica demandas automaticamente e garante suporte 24/7.
chatbot com agentes de IA

Agente Supervisor

Identifica a intenção da Conversa
Aciona o Agente ideal da sua Equipe
Garante efetividade de cada Conversa
Transfere para outros Fluxos
Saiba mais
chatbot com agente supervisor

Integre com qualquer
plataforma do mercado

Atualizar informações em outras soluções
Consultar Segunda Via de Boleto
Agendamentos automáticos
Fluxos intuitivos e completos para o seu atendimento
Saiba mais
chatbot de atendimento integrado

Perguntas frequentes

O que é um chatbot White Label?

Um chatbot White Label é uma solução pronta que você comercializa sob sua própria marca, com domínio próprio, logo próprio e precificação independente. O provedor (como a HelenaCRM) mantém a tecnologia e a infraestrutura invisíveis, seus clientes finais enxergam apenas a sua marca.

Como funciona o modelo White Label da HelenaCRM?

Você contrata a plataforma da HelenaCRM em modelo de revenda, personaliza com sua marca (nome, logo, cores, domínio) e comercializa como produto seu para seus clientes. A HelenaCRM cuida da infraestrutura, atualizações, integrações com Meta e segurança. Você define seus próprios planos e preços, mantém a relação comercial com o cliente final e escala a operação com autonomia.

Posso definir meus próprios preços e modelos de pacote?

Sim, você tem total autonomia para definir seus preços, criar planos personalizados e estruturar seus próprios pacotes de serviços, além de personalizar a plataforma com a sua marca. A Helena fornece a tecnologia, a estratégia comercial é sua. Isso permite adaptar sua oferta ao seu nicho, região ou modelo de negócio.

É possível integrar com ERP, plataformas de pagamento ou sistemas próprios?

Sim, nós temos uma documentação de API bem robusta, possibilitando uma série de integrações com ferramentas do mercado disponíveis. Além disso, você consegue criar Menus Personalizados na nossa plataforma, para oferecer uma experiência integrada, personalizando a tecnologia

A HelenaCRM é confiável e segura?

Sim. Somos Business Solution Provider da META e utilizamos as principais tecnologias de mercado, garantindo estabilidade e excelência da plataforma. Além disso, temos mais de 4 anos de trajetória, com mais de 6000 clientes, 52 mil usuários ativos e trafegando mais de 1.5 bilhão de mensagens por ano.