Grupos na API Oficial

Os Grupos transformam o WhatsApp em um canal profissional de colaboração. Cada conversa fica registrada e cada acesso é controlado. Organize times, clientes e projetos em um só ambiente.

Como os grupos funcionam

Gerenciar conversas entre clientes e equipes em vários canais pode gerar ruído, perda de histórico e retrabalho.

Com o módulo de Grupos, sua empresa centraliza tudo em um só lugar: ative o app na conta, crie grupos, gere um link de convite, defina moderadores e permissões e acompanhe mensagens, leituras e participantes direto na plataforma.

Onde os grupos fazem diferença

Os grupos não foram feitos para disparos ou promoções em massa. Eles foram criados para organizar
conversas colaborativas, aproximando times e clientes de forma estruturada.

Suporte premium

Grupos exclusivos para clientes estratégicos, com atendimento próximo e histórico centralizado.

Implantação de Software

Reúna clientes, equipe técnica e comercial em um único espaço, com acompanhamento de prazos e entregas.

Gestão de projetos de longo prazo:

Mantenha todos os envolvidos conectados e informados, garantindo alinhamento e agilidade nas decisões.

Treinamentos e comunidades fechadas:

Compartilhe conteúdos, tire dúvidas e fortaleça o relacionamento pós-venda.

Ajudando sua operação a funcionar de forma mais inteligente

A sua jornada na Helena começa no dia da contratação e a gente caminha com você em cada etapa.
Uma estrutura completa de orientação e evolução contínua.

Economia de tempo

Menos retrabalho e mensagens perdidas. Tudo fica registrado em um único lugar.

Experiência do cliente

Comunicação organizada, sem depender do número pessoal de ninguém da equipe.

Histórico acessível

Todas as mensagens e decisões ficam salvas, trazendo segurança e continuidade.

Gestão mais simples

Moderadores e administradores controlam o fluxo das conversas e mantêm o ambiente produtivo.

Parâmetros definidos pela API oficial

Participantes externos

Tenha até 9 paricipantes ( 8 convidados e 1 administrador)

Participantes internos

Os acessos são ilimitados

Inclusão

Apenas via link de convite

Administração

Por template entregue, considerando os destinatários

Janela gratuita

24 horas após a última mensagem recebida

Grupos por número

Até 1.024 grupos criados