Com o Chat Interno seus times trocam informações, resolvem dúvidas e tomam decisões em tempo real, sem sair da plataforma. Mais agilidade, foco e colaboração dentro do mesmo ambiente dos atendimentos.
Mais do que um chat, o recurso foi pensado para garantir agilidade e contexto entre os times sem perder informações nem trocar de telas.
Benefícios principais:
Conversas em tempo real: fale com colegas e gestores dentro do sistema.
Ambiente seguro: histórico registrado e comunicação protegida.
Integração total: converse sobre um cliente sem sair do atendimento.
Colaboração entre setores: vendas, suporte e CS trabalhando lado a lado.
Ele conecta pessoas, reduz retrabalho e acelera o atendimento sem perder o contexto do cliente.
Com o Chat Interno da HelenaCRM, as conversas certas acontecem no lugar certo, de forma rápida, colaborativa e segura. Mais sincronia para sua equipe, mais fluidez para seus atendimentos.