CRM
Conversacional

Para transformar conversas em negócios.

Conecte conversas, leads e oportunidades em um só lugar.
Do primeiro contato à fidelização: gerencie toda a jornada do seu cliente sem sair da plataforma.

Painéis que se adaptam ao processo
do negócio

Crie painéis personalizados para cada etapa da jornada, da pré-venda ao pós-venda.

Tudo organizado e visível para sua equipe:

Um CRM presente em toda a jornada

Cada oportunidade fica atrelada à conversa de origem. Tudo conectado e Integrado.

Crie e edite cards sem sair do fluxo

Dentro da conversa

No painel do CRM

Pelo Chatbot

Por um agente de IA

Conversas e Leads totalmente integrados

Gerencie leads direto das conversas

Ou controle suas conversas a partir do CRM

Recursos principais

Etapas e Campos personalizados

Crie as etapas do seu funil, conforme o contexto da operação. Utilize campos personalizados para garantir que todos os dados necessários estarão no CRM

Oportunidades atreladas às conversas

Diferente dos padrões de mercado, aqui você encontrará um CRM vinculado às conversas do atendimento, sem haver necessidade de integrações, nativo na plataforma

Mensagens agendadas

Dê adeus ao follow-up manual, programe mensagens personalizadas, agende mensagens com data e hora marcadas, direto do CRM

Jornada automatizada com a nossa API

Transforme o movimento dos cards em gatilhos, utilizando Make e n8n, criando automações avançadas.

Ações inteligentes

Utilize os Agentes de IA para criar e atualizar cards através de jornadas automatizadas

Gestão de tarefas

Organize suas rotinas de prospecção e atendimento com tarefas dentro do CRM. Foque no que importa. O sistema cuida do resto.

Benefícios do CRM

Todo o negócio em um só ambiente

Jornada completa do cliente na mesma plataforma

Conversas, CRM, automações e IA totalmente integrados

Saiba mais sobre nossas soluções

Central de Atendimento

Agentes de IA

O que você precisa saber antes de contratar um CRM Conversacional

1. Preciso usar várias ferramentas para gerenciar conversas, leads e automações?

Não com a Helena.
Aqui, tudo acontece em um só lugar: você atende, qualifica, converte e automatiza dentro da mesma plataforma. Chega de alternar entre ferramentas diferentes para cada parte do processo.

2. Como o CRM se conecta com o atendimento por WhatsApp e redes sociais?

O CRM é integrado nativamente aos canais de atendimento. Cada conversa vira uma oportunidade que pode ser gerenciada por painéis personalizados, direto do WhatsApp, Instagram Direct ou Messenger.

3. Consigo automatizar partes do processo sem perder o toque humano?

Sim!
Você pode usar chatbots e agentes de IA para automatizar interações, qualificar leads ou acionar fluxos. E quando necessário, a conversa passa para um atendente, tudo sem perder o contexto.

4. A plataforma me ajuda a acompanhar o cliente do primeiro contato até a venda?

Com certeza!A jornada do cliente é mapeada de ponta a ponta: desde o primeiro "oi" até a conversão e o pós-venda. Tudo registrado, visível e acionável pelo CRM.

5. A plataforma se adapta ao meu negócio ou preciso me adaptar a ela?

A Helena se adapta a você.
Você configura os painéis, cria campos personalizados, define automações e ainda pode integrar com seus sistemas externos. É flexível, do jeito que seu negócio precisa.