Sequências: Cadência de mensagens automáticas

Crei fluxos automatizados de mensagens que mantêm o relacionamento ativo em todas as etapas da jornada do cliente. Defina o conteúdo, o intervalo entre envios e deixe a plataforma garantir que cada mensagem chegue no momento certo. sem esforço manual.

Mais constância. Menos esforço manual.

Manter o relacionamento ativo com todos os contatos é um desafio.
Com a Sequência, você automatiza a régua de comunicação e garante que cada cliente receba atenção no tempo certo, sem depender da memória da equipe.
Ideal para:

Negócios com alto volume de leads.

Operações que exigem acompanhamento pós-venda.

Configure uma vez e a sequência faz o resto

O fluxo de Sequência é configurado uma única vez. A partir daí, a plataforma dispara as mensagens automaticamente, respeitando os intervalos e as condições que você definiu.

Etapas principais

Desenhe o fluxo: planeje a ordem e o tempo entre as mensagens.

Crie os modelos e bots: use mensagens aprovadas ou utilize chatbots e personalize conforme a jornada.

Monte a sequência: vincule os modelos e defina horários e dias de envio.

Adicione contatos: manualmente, via chatbot ou integração via API.

Acompanhe resultados: veja status, entregas e respostas direto na plataforma.

Regras essenciais

A primeira mensagem do fluxo deve ser um modelo aprovado pela Meta.

É possível configurar a remoção automática do contato ao responder ou atingir uma condição.

Os disparos respeitam horários comerciais e dias úteis, conforme configuração.

Onde a Sequência transforma resultado

Veja como a automação se aplica a diferentes etapas da jornada do cliente:

Vendas e follow-ups

Reative leads e mantenha o contato vivo até o fechamento.

Cobrança

Lembretes de pagamento, agradecimentos e recompras automatizadas.

Pós-venda e suporte

Check-ins automáticos, mensagens educativas e pesquisas de satisfação.

Integrações e
e-commerce

Recuperação de carrinho e lembretes de agendamento por API.

Mantenha o relacionamento ativo, de forma automática e eficiente

Com a funcionalidade de Sequência, sua comunicação segue acontecendo mesmo quando sua equipe pausa. Mais constância, menos retrabalho e uma experiência contínua para o cliente.